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網(wǎng)站客服系統(tǒng)
對話框
鶯語在線客服系統(tǒng)
產(chǎn)品協(xié)作,注重用戶體驗
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鶯語在線客服-離線消息提醒
網(wǎng)站客服系統(tǒng)離線消息提醒
離線消息提醒
離線消息可通過微信公眾號和app推送
兩種渠道確保不錯失任何客戶
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網(wǎng)站客服系統(tǒng)消息預(yù)知
消息預(yù)知
訪客編輯消息預(yù)知,可及時編輯回復(fù),提高客服效率。
消息預(yù)知
網(wǎng)站客服系統(tǒng)UI
Ui自適應(yīng)
Ui自適應(yīng)
客服ui不僅僅適應(yīng)電腦網(wǎng)頁,自適應(yīng)所有設(shè)備,完美貼合網(wǎng)站頁面,讓頁面更加美觀舒適。
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我們提供的功能
Golang+Vue結(jié)構(gòu)開發(fā)
Golang+Vue結(jié)構(gòu)開發(fā)
語言的優(yōu)勢可以輕松應(yīng)對高并發(fā)問題,訪客再多也不怕!
輕松部署
輕松部署
一段代碼,一個鏈接,自由簡單,輕松部署
Ui顏色自定義
Ui顏色自定義
呈現(xiàn)出來的頁面顏色和對話框顏色可在后臺自定義 了解詳情>>
多客服對話分配
多客服對話分配
支持客服分流/轉(zhuǎn)接/,多客服溝通,到達信息精準(zhǔn)傳達,無須客戶溝通重復(fù)內(nèi)容.
多渠道接入,多樣化溝通
多渠道接入,多樣化溝通
移動app、網(wǎng)頁、公眾號、小程序, 圖片即刻復(fù)制發(fā)送,語音,表情,視頻,文件多元素溝通. 了解詳情>>
訪客信息有效轉(zhuǎn)化
訪客信息有效轉(zhuǎn)化
實時可獲取訪客瀏覽動態(tài),溝通后可保存訪客聯(lián)系方式并可一鍵導(dǎo)入到釘釘客戶管理系統(tǒng).
智能機器人
智能機器人
支持提供智能機器人功能,可設(shè)置多種使用場景,自定義知識庫,更匹配企業(yè)業(yè)務(wù). 了解詳情>>
多語言支持
多語言支持
現(xiàn)支持中英文切換,中文可切換簡繁,后續(xù)可根據(jù)用戶需求添加其他語種.
客戶管理
客戶管理
添加保存客戶信息,查看溝通記錄,跟蹤客戶意向狀態(tài). 了解詳情>>
工單系統(tǒng)
智慧工單
工單系統(tǒng)與客服相結(jié)合,提高客服的工作效率,加強內(nèi)部人員之間的工作溝通。 了解詳情>>
消息撤回
消息撤回
錯誤消息實時撤回,提高客服專業(yè)性,降低用戶售前顧慮,大大提升企業(yè)形象
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