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鶯語在線客服系統
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鶯語在線客服-離線消息提醒
網站客服系統離線消息提醒
離線消息提醒
離線消息可通過微信公眾號和app推送
兩種渠道確保不錯失任何客戶
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網站客服系統消息預知
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訪客編輯消息預知,可及時編輯回復,提高客服效率。
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網站客服系統UI
Ui自適應
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客服ui不僅僅適應電腦網頁,自適應所有設備,完美貼合網站頁面,讓頁面更加美觀舒適。
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我們提供的功能
Golang+Vue結構開發
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語言的優勢可以輕松應對高并發問題,訪客再多也不怕!
輕松部署
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一段代碼,一個鏈接,自由簡單,輕松部署
Ui顏色自定義
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呈現出來的頁面顏色和對話框顏色可在后臺自定義 了解詳情>>
多客服對話分配
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支持客服分流/轉接/,多客服溝通,到達信息精準傳達,無須客戶溝通重復內容.
多渠道接入,多樣化溝通
多渠道接入,多樣化溝通
移動app、網頁、公眾號、小程序, 圖片即刻復制發送,語音,表情,視頻,文件多元素溝通. 了解詳情>>
訪客信息有效轉化
訪客信息有效轉化
實時可獲取訪客瀏覽動態,溝通后可保存訪客聯系方式并可一鍵導入到釘釘客戶管理系統.
智能機器人
智能機器人
支持提供智能機器人功能,可設置多種使用場景,自定義知識庫,更匹配企業業務. 了解詳情>>
多語言支持
多語言支持
現支持中英文切換,中文可切換簡繁,后續可根據用戶需求添加其他語種.
客戶管理
客戶管理
添加保存客戶信息,查看溝通記錄,跟蹤客戶意向狀態. 了解詳情>>
工單系統
智慧工單
工單系統與客服相結合,提高客服的工作效率,加強內部人員之間的工作溝通。 了解詳情>>
消息撤回
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錯誤消息實時撤回,提高客服專業性,降低用戶售前顧慮,大大提升企業形象
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