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訪客編輯消息預(yù)知,可及時編輯回復(fù),提高客服效率。
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客服ui不僅僅適應(yīng)電腦網(wǎng)頁,自適應(yīng)所有設(shè)備,完美貼合網(wǎng)站頁面,讓頁面更加美觀舒適。
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支持客服分流/轉(zhuǎn)接/,多客服溝通,到達(dá)信息精準(zhǔn)傳達(dá),無須客戶溝通重復(fù)內(nèi)容.
多渠道接入,多樣化溝通
移動app、網(wǎng)頁、公眾號、小程序, 圖片即刻復(fù)制發(fā)送,語音,表情,視頻,文件多元素溝通.
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實時可獲取訪客瀏覽動態(tài),溝通后可保存訪客聯(lián)系方式并可一鍵導(dǎo)入到釘釘客戶管理系統(tǒng).
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支持提供智能機器人功能,可設(shè)置多種使用場景,自定義知識庫,更匹配企業(yè)業(yè)務(wù).
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智慧工單
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